先检查楼上卫生间漏水的原因:第一种是地面渗水,第二种是上下水管破损渗水,查清情况后,如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话,受损业主可根据自己掌握的情况,向楼上或邻居讲清情况,提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题,如果楼上邻居不配合或不及时修补的话,那就只好利用法律途径解决了。
当发现自家楼上卫生间漏水时,可先找小区物业,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。也可以找社区干部和警察协助解决,并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利,此外,如果是单位房,可以找单位进行协调解决,我也遇到过类似的问题,当时我是找到楼上的住户,和他进行协商,不过他的态度挺好的,没过多久就解决了。